04 · Hjelp
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Frakt, retur og hvordan Nordstua fungerer.
01 Hva selger Nordstua?
<p>Nordiske livsstilsprodukter: telt og turutstyr, teredskaper, ting til hjemmet, ledningsfri belysning og tilhørende tilbehør.</p>
02 Hvor sendes varene fra?
<p>Bestillinger sendes fra leverandøren etter kjøpet, ikke fra et lager i Norge. Regn med 1–3 ukers leveringstid. Dette står på hver produktside før du bestiller.</p>
03 Når er frakten gratis?
<p>Frakten er gratis på bestillinger over 799 kr.</p>
04 Kan jeg returnere en vare?
<p>Ja. Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Send en e-post til support@nordstua.no, så får du returinstruksjoner. Har noe kommet skadet eller feil, send bilder av varen og emballasjen – da løser vi det raskt.</p>
05 Hva gjelder for store utendørstelt?
<p>Større telt og sammenleggbare utendørskonstruksjoner krever lengre leveringstid og nøye planlagt frakt. Sjekk mål, vekt og fraktinformasjon på produktsiden før du bestiller.</p>
06 Hvordan fungerer ønskelisten?
<p>Lagre produkter med hjerteikonet. Listen lagres i denne nettleseren, slik at du kan sammenligne senere—uten å opprette konto.</p>
07 Hvem står bak Nordstua?
<p>Nordstua er en liten, uavhengig norsk nettbutikk. Firmaopplysninger, adresse og e-post finner du nederst på siden, og du kan alltid nå oss på support@nordstua.no.</p>